سیستم های ردیابی حامی
« شرایط پشتیبانی »

 

  • خریدار موظف است در هنگام خرید از سالم بودن کارت ضمانت ، تطابق سریال محصول و شماره سریال ذکر شده بر روی کارت ضمانت اطمینان حاصل کند.
  • در صورتی که اشکال دستگاه ناشی از استفاده نادرست از دستگاه باشد، رفع اشکال با اخذ هزینه های لازم صورت می پذیرد.
  • مدت زمان گارانتی دستگاه بر اساس تاریخ ثبت دستگاه برروی پنل اینترنتی که همان زمان نصب و راه اندازی است مورد قبول می باشد.
  • ارایه خدمات گارانتی فقط با همراه داشتن کارت مقدور است.
  • هرگونه تغییر در مشخصات فنی دستگاه ( ذکر شده در کارت گارانتی ) و یا باز شدن دستگاه توسط افراد غیر مجاز با تشخیص کارشناسان ردیاب حامی موجب ابطال گارانتی می گردد.
  • دستگاه های خارج از گارانتی در صورت امکان ، با اخذ هزینه های مربوطه تعمیر خواهند شد.
  • با توجه به تغییر و تحول سریع در تکنولوژی ، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن دستگاه با مدل اصلی، دستگاهی با مدل مشابه و با احتساب قیمت روز ارایه خواهد شد.

در شرایط زیر، دستگاه مشمول گارانتی تعویض نمی گردد:

  • مخدوش شدن هولوگرام دستگاه
  • عدم تطابق سریال محصول با نام مشتری
  • کلیه صدمات ناشی از هرگونه ضربه خوردگی
  • باز کردن دستگاه به هر دلیل و تعمیر و دستکاری توسط شخص ثالث
  • خرابی ناشی از پاشش مایعات و نوسانات برق
  • قرار گرفتن دستگاه در معرض حرارت، رطوبت و ارتعاشات بیشتر از استاندارد تعریف شده
  • نصب غیر استاندارد دستگاه که منجر به آسیب رساندن به آن گردد
  • آسیب های ناشی از عمکلرد سایر تجهیزات و سیستم های موجود در خودرو
  • هرگونه فروش یا جابجایی دستگاه توسط خریدار
باما تماس بگیرید!

مشهد: دانش آموز ۱۳ – پلاک ۳۵۸ – طبقه سوم – گروه فن آوری دلتا

تلفن: ۰۵۱۳۶۰۱۹۶۷۶ – ۰۵۱۳۶۰۲۹۱۷۹